إجراءات نظام الجمارك السعودي

المسار العام

كيف تسير إجراءات الاعتراض الجمركي؟

1. 01

   استلام القرار وتحديد نطاق الاعتراض

   المدة: يجب التحرك فور التبليغ؛ وبعض النصوص الجمركية تحدد 30 يوماًالسند: المواد 147–149 من نظام الجمارك، والمادتان 3 و5 من قواعد عمل اللجان

   تُراجع نسخة القرار وتاريخ التبليغ وسببه ومبلغه. ويشمل المسار المبين هنا قرارات تحصيل الرسوم، وقرارات التغريم، ورفض طلبات الاسترداد. ينص نظام الجمارك على ثلاثين يوماً للاعتراض على قرارات التحصيل والتظلم من قرارات التغريم، بينما تنص قواعد عمل اللجان الأحدث على ستين يوماً للتظلم من قرار الهيئة؛ لذلك لا يُنصح بتجاوز مدة الثلاثين يوماً قبل التحقق من وصف القرار والمسار المحدد في تبليغه. أما جرائم التهريب فلها إجراءات مختلفة.

   • حفظ القرار وإشعار التبليغ بما يثبت تاريخ الاستلام.
   • تحديد ما إذا كان القرار تحصيلاً أو تغريماً أو رفضاً لطلب استرداد.
   • حصر الوقائع والبنود الجمركية والمبالغ محل الخلاف.
2. 02

   إعداد مذكرة التظلم ومستنداتها

   المدة: عملياً: قبل انقضاء 30 يوماً متى أمكنالسند: نظام الجمارك الموحد وقواعد عمل اللجان وخدمة الهيئة

   تُربط أسباب التظلم بكل جزء من القرار، وتُحدد الطلبات بوضوح، وتُرفق المستندات المؤيدة بحسب موضوع القيمة أو التصنيف أو المنشأ أو الغرامة أو الاسترداد.

   • إعداد مذكرة تبين القرار المعترض عليه والأسباب والطلبات.
   • إرفاق البيان الجمركي والفواتير والشحن والمنشأ والمراسلات ذات الصلة.
   • التحقق من صفة مقدم الطلب وإرفاق الوكالة أو التفويض عند الحاجة.
3. 03

   تقديم التظلم إلى الهيئة

   المدة: 30 يوماً وفق المواد الجمركية، و60 يوماً وفق المادة 5 من قواعد اللجانالسند: المواد 147–149 من النظام والمادة 5 من القواعد

   يُقدّم التظلم إلكترونياً لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك من خلال خدمة الاعتراضات الجمركية. وبسبب اختلاف صياغة المدة بين نظام الجمارك وقواعد عمل اللجان، يكون الأخذ بمدة الثلاثين يوماً أكثر تحفظاً إلى أن يُتحقق من نوع القرار وتعليمات التبليغ. وتنص قواعد اللجان على أن تبت الهيئة في التظلم خلال تسعين يوماً من تاريخ تقديمه.

   • الدخول إلى منصة فسح ثم خدمة الاعتراضات الجمركية.
   • اختيار القرار وتعبئة البيانات ورفع المذكرة والمستندات.
   • حفظ رقم الطلب وتاريخ التقديم ومتابعة الإشعارات.
4. 04

   اختيار التسوية أو إقامة الدعوى

   المدة: خلال 30 يوماً من الرفض أو القبول الجزئي أو مضي 90 يوماً بلا قرارالسند: المادتان 5 و6 من قواعد عمل اللجان

   يجوز للمتظلم طلب إحالة التظلم إلى اللجنة الداخلية لغرض التسوية، أو إقامة دعوى مباشرة أمام دائرة الفصل الجمركية. يبدأ ميعاد الثلاثين يوماً من اليوم التالي للتبليغ بنتيجة التظلم، أو بعد مضي تسعين يوماً من تقديمه دون البت فيه.

   • اختيار طلب التسوية أو تسجيل دعوى مباشرة عبر بوابة الأمانة العامة.
   • إدخال بيانات القرار والتظلم والنتيجة والطلبات والأسانيد.
   • استكمال أي نقص تبلغ به خلال 15 يوماً وإلا عُدت الدعوى كأن لم تكن.
5. 05

   نظر الدعوى وتبادل المذكرات

   المدة: الرد 30 يوماً، وتعقيب المدعي 10 أيامالسند: المواد 11 و14 و18 من قواعد عمل اللجان

   بعد اكتمال صحيفة الدعوى تُبلّغ الجهة المدعى عليها للرد. وللدائرة نظر الدعوى كتابة أو عقد جلسة حضورياً أو عن بعد، وتفصل فيها أصلاً خلال ثلاثين يوماً من أول جلسة، مع جواز تمديد لا يتجاوز خمسة عشر يوماً عند الحاجة.

   • للمدعى عليه 30 يوماً للرد، ويجوز تمديدها حتى 30 يوماً أخرى بطلب مسبب.
   • للمدعي 10 أيام من تبليغه برد المدعى عليه للتعقيب.
   • متابعة جميع التبليغات والجلسات والطلبات عبر النظام الإلكتروني.
6. 06

   استئناف قرار دائرة الفصل

   المدة: خلال 30 يوماً من اليوم التالي لتسلّم القرارالسند: المادتان 33 و34 من قواعد عمل اللجان

   يُقدّم طلب الاستئناف إلكترونياً، متضمناً بيانات القرار وأسباب الاستئناف والطلبات. وإذا كان الطلب ناقصاً، يجب استكماله خلال خمسة عشر يوماً من التبليغ بالنقص.

   • مراجعة منطوق القرار وأسبابه وتحديد أوجه الاعتراض عليه.
   • تقديم لائحة الاستئناف خلال المهلة وحفظ رقم الطلب.
   • ملاحظة أن الدعوى التي لا تزيد المبالغ المستحق أداؤها فيها على 50٬000 ريال تكتسب فيها قرارات الفصل الصفة النهائية وفق المادة 33.

ملخص المدد

المدد النظامية الرئيسية

أسئلة شائعة

أسئلة عن الإجراءات الجمركية

الخدمات الإلكترونية الرسمية

روابط مباشرة إلى نماذج الجمارك

تفتح الروابط التالية صفحات الخدمات الرسمية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. يُنصح بتجهيز القرار ومذكرة الاعتراض والمستندات الداعمة قبل البدء.

نماذج للتحميل

نماذج وقوائم من إعداد المكتب

ملفات تنظيمية قابلة للتحميل والطباعة تساعد على ترتيب المستندات وحصر المدد قبل تقديم الاعتراض. هي أدوات تنظيمية ولا تُعد مذكرات قانونية جاهزة.

مصادر موثوقة

روابط المعلومات الرسمية

• هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

  الجهة المختصة بتطبيق الأنظمة الجمركية وإصدار القرارات والخدمات الإلكترونية.

• الاعتراض على القرارات الجمركية

  الخدمة الرسمية لتقديم الاعتراض على قرارات التحصيل والتغريم ورفض الاسترداد.

• رفع الاعتراض إلى الأمانة العامة للجان

  تسجيل الدعوى إلكترونياً أمام دوائر الفصل الزكوية والضريبية والجمركية.

• منصة فسح

  منصة الإجراءات الجمركية للبيانات والتخليص ومتابعة الشحنات والطلبات.

• نظام (قانون) الجمارك الموحد

  النص النظامي المرجعي للمخالفات والغرامات ومسارات الاعتراض الجمركي.

• المركز الوطني للوثائق — أم القرى

  الجريدة الرسمية التي تُنشر فيها الأنظمة والقواعد، ومنها قواعد عمل اللجان.

• الهيئة السعودية للمحامين

  للتحقق من تراخيص المحامين والمكاتب النظامية في المملكة.

• المجلس الأعلى للقضاء وناجز

  الخدمات القضائية الإلكترونية ومتابعة الدعاوى والتبليغات.

مقر المكتب

عنوان المكتب وبيانات التواصل

مصادر حكومية

المصادر الرسمية للمراجعة

• قواعد عمل اللجان الزكوية والضريبية والجمركية — أم القرى
• الضوابط المنظمة للإجراءات الجمركية — أم القرى
• نظام الجمارك الموحد ولائحته التنفيذية
• الاعتراض على قرارات التحصيل والغرامات والاسترداد الجمركي
• رفع الاعتراض للأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية

آخر مراجعة للمحتوى: سبتمبر 2026م. يُرجى الرجوع دائماً إلى النسخة الأحدث من الأنظمة والخدمات في المواقع الحكومية الرسمية.